1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта является официальным предложением Оператора заключить договор о предоставлении доступа к Программному обеспечению на изложенных ниже условиях. Совершение акцепта настоящей оферты означает полное и безоговорочное принятие всех ее условий.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий «Исполнителя» («Оператора» в смысле п. 2.2. оферты), физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Заказчиком» («Инициатором» в смысле п. 2.3. оферты). В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте), а «Исполнитель» и «Заказчик» совместно — «Сторонами» Договора.
2. Термины и определения
2.1. Программное обеспечение — интернет-платформа «Расскажи» (цифровой продукт, зафиксированный с помощью цифровых технологий), размещенная в сети Интернет на сайте https://rasskazhimne.ru/ (далее - “Сайт”). Программное обеспечение включает в себя цифровые, технические, а также организационные решения, обеспечивающие доступ, обработку запросов, вывод и представление информации. Целью функционирования Программного обеспечения является организация процесса сбора Материалов с помощью цифровых технологий для создания Книги, включая их обработку, редактуру, структурирование, дизайн, верстку, подготовку электронного макета, а при выборе соответствующей опции — подготовку Книги к печати, печать Книги и её доставку. Исключительные права на Программное обеспечение принадлежат Оператору.
2.2. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Смарт Ридинг» (ИНН 7725810407; адрес: 101000, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, пер. Армянский, д.9 стр.1, этаж 3, помещ. 309/39), осуществляющее владение и управление Программным обеспечением.
2.3. Инициатор — физическое лицо, конечный пользователь Программного обеспечения, оплачивающее доступ к нему и взаимодействующее с Оператором.
2.4. Автор — физическое лицо, чьи ответы, воспоминания, голос, изображения, тексты, иные сведения и Материалы используются Программным обеспечением для создания Книги.
2.5. Материалы — любые тексты, личные истории, воспоминания, фотографии, аудиозаписи, видеозаписи, документы, изображения, ответы на вопросы, комментарии и иные сведения, передаваемые Инициатором и/или Автором для их дальнейшего использования Программным обеспечением.
2.6. Книга — результат пользования Программным обеспечением по обработке Материалов в электронный файл и/или в макет для печати (форматы Книги).
2.7. Готовая Книга — финальная версия Книги в электронном или печатном виде, согласованная Инициатором и Автором.
3. Регистрация на Сайте
3.1. Для начала использования Программного обеспечения Инициатор и Автор каждый на своём этапе должны пройти регистрацию на сайте https://rasskazhimne.ru/. При прохождении регистрации Инициатор и Автор обязуются предоставлять достоверные регистрационные данные о себе.
3.2. После завершения процедуры регистрации Инициатор и Автор получают доступ к своим личным кабинетам.
4. Предмет оферты
4.1. Оператор обязуется за вознаграждение предоставить Инициатору и Автору на условиях простой (неисключительной) лицензии доступ к Программному обеспечению, а Инициатор обязуется произвести оплату такого доступа на условиях настоящего оферты.
4.2. Лицензия предоставляется на срок до завершения создания Готовой Книги, но не более чем на 1 (один) год с даты оплаты.
4.3. Инициатор и Автор обязуются использовать Программное обеспечение для личных нужд на территории всех стран мира только в целях сбора Материалов и их последующей обработки, как это предусмотрено настоящей офертой (способ разрешенного использования).
4.4. Исполнитель предоставляет удалённый доступ к Программному обеспечению по сети Интернет через сайт Исполнителя.
4.5. Инициатор соглашается с тем, что Программное обеспечение осуществляет в отношении Материалов редакторскую правку, расшифровку, сокращение, структурирование, стилистическую обработку, техническую обработку и верстку при сохранении смыслового содержания.
4.6. Оператор также обязуется изготовить и передать Инициатору Готовую Книгу в электронном и/или печатном виде, а Инициатор обязуется ее принять и оплатить.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость доступа к Программному обеспечению и стоимость Готовой Книги указываются Инициатору интерфейсом Сайта в момент оформления доступа.
5.2. Оплата доступа к Программному обеспечению и Готовой Книги производится Инициатором в порядке полной предоплаты.
5.4. Оплата доступа к Программному обеспечению и Готовой Книги Инициатором является акцептом настоящей оферты. С момента акцепта оферты договор о предоставлении доступа к Программному обеспечению считается заключенным между Инициатором и Оператором.
5.5. Инициатор подтверждает, что до совершения акцепта настоящей оферты ознакомился с ней, понимает её условия и принимает их без оговорок и исключений.
6. Порядок и сроки предоставления Материалов
6.1. После прохождения процедуры регистрации на Сайте и оплаты доступа к Программному обеспечению Инициатору и Автору каждому на своём этапе необходимо будет осуществлять взаимодействие с Программным обеспечением по предоставлению Материалов.
6.2. Инициатору через функционал Программного обеспечения будет направлен запрос на формулирование вопросов, адресованных Автору для получения ответов на них. Далее Автор по указанному Инициатором контакту (телефон, эл. почта) через функционал Программного обеспечения получает указанные вопросы и отвечает на них в текстовом или голосовом формате. Получение Программным обеспечением ответов от Автора и их сохранение происходит автоматически с возможностью дальнейшего редактирования.
6.3. Все указанные действия по сбору и предоставлению Материалов должны быть совершены в сроки, указанные в интерфейсе Программного обеспечения.
7. Гарантии
7.1. Инициатор гарантирует, что получил все необходимые согласия от Автора и иных лиц, чьи материалы, изображения, голос, высказывания или персональные данные передаются Программному обеспечению. Переданные Материалы не нарушают права и законные интересы Автора и третьих лиц, включая права на изображение, авторские и смежные права, права на неприкосновенность частной жизни, тайну переписки, персональные данные и иные охраняемые законом интересы.
7.2. В случае предъявления к Оператору претензий, исков, требований, предписаний или иных обращений третьих лиц, связанных с нарушением их прав Материалами, переданными Инициатором и/или Автором, последние обязуются урегулировать такие претензии своими силами и за свой счет, а также возместить Оператору документально подтвержденные убытки, причиненные такими требованиями.
8. Порядок создания и согласования Книги
8.1. После получения Материалов Программное обеспечение приступает к созданию Книги в соответствии с выбранным форматом.
8.2. Сроки создания Программным обеспечением Книги, её печати и доставки определяются индивидуально для каждого заказа, так как зависят от объёма Материалов, сложности редактуры, количества согласований, параметров печати и логистики. Информацию о сроках готовности, сроках печати и/или доставки Инициатор будет получать посредством получения уведомлений от Программного обеспечения.
8.3. По завершении подготовки проекта Книги Программное обеспечение направляет Инициатору и Автору ссылку на доступ к макету Книги для согласования.
8.4. Инициатор и Автор обязаны в срок не позднее 10 календарных дней с момента направления уведомления о готовности макета Книги: согласовать макет Книги; направить мотивированные замечания; запросить внесение правок.
8.5. Запросы на исправление замечаний и/или на внесение правок в проект Книги могут быть направлены Инициатором и/или Автором не более одного раза в рамках одного заказа.
8.6. Если в указанный в п. 8.4. срок от Инициатора и/или Автора не получено согласование макета Книги, то срок создания Программным обеспечением Книги продлевается на срок нахождения макета Книги на согласовании у Инициатора и/или Автора.
8.7. После согласования макета Книги Инициатор не вправе заявлять претензии к содержанию, структуре, стилю, объему, орфографии, композиции, оформлению и иным согласованным параметрам Книги.
9. Условия и порядок предоставления доступа
9.1. Инициатор самостоятельно знакомится с объемом предоставляемого Оператором доступа к Программному обеспечению на сайте Оператора.
9.2. Доступ к Программному обеспечению считается оказанным Оператором надлежащим образом и в полном объеме по окончании оплаченного доступа.
9.3. Свои претензии по условиям и порядку предоставления доступа к Программному обеспечению Инициатор может направлять на следующий адрес электронной почты Оператора: help-desk@smartreading.ru
10. Отказ от исполнения договора
10.1. С учётом содержания Программного обеспечения, как цифрового продукта, зафиксированного с помощью цифровых технологий, Инициатор вправе отказаться от доступа к Программному обеспечению надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных денежных средств в течение 15 (пятнадцати) дней со дня оплаты, не считая дня покупки.
10.2. Если Инициатор решил отказаться от исполнения настоящей оферты на этапе после подготовки макета Книги, но до передачи макета Книги в печать, то Инициатор вправе потребовать от Оператора возврата уплаченных денежных средств только в размере не более 2 000 (двух тысяч) рублей, так как остальная часть уплаченных Инициатором денежных средств будет считаться фактически понесенными расходами Оператора к дате отказа.
10.3. Заявление о возврате денежных средств направляется Оператору в письменной форме или через функционал Программного обеспечения.
10.4. Возврат денежных средств, если он подлежит осуществлению, производится в срок не позднее 30 рабочих дней с даты получения надлежаще оформленного заявления и всех необходимых реквизитов.
11. Права на Материалы и на результат доступа к Программному обеспечению
11.1. Материалы, как исходные данные, предоставленные Программному обеспечению Инициатором и/или Автором, остаются их интеллектуальной собственностью в полном объеме. Фактом направления Материалов Программному обеспечению Инициатор и/или Автор выражают и подтверждают своё полное и безоговорочное согласие на использование данных Материалов в процессе создания Готовой Книги.
11.2. Исключительное право на Готовую Книгу, включая редактуру, структуру, подбор, композицию, дизайн, верстку и иные элементы оформления, принадлежит Оператору, как составителю, в полном объеме с момента создания.
11.3. Инициатор получает бессрочную неисключительную лицензию на использование Готовой Книги целиком любым законным способом для личных, семейных и иных некоммерческих целей.
11.4. Оператор вправе использовать обезличенные фрагменты Материалов и/или Готовой Книги в рекламных и демонстрационных целях.
11.5. Материалы, предоставленные Программному обеспечению Инициатором и/или Автором, используются Программным обеспечением исключительно в интересах Инициатора для реализации предмета настоящей оферты. Все Материалы в полном объеме хранятся на Сайте не более 1 (одного) года с момента подготовки макета Книги. За 30 (тридцать) дней до даты окончания указанного срока хранения Материалов Оператор уведомляет Инициатора о предстоящем удалении Материалов. При этом срок хранения Материалов по инициативе Инициатора может быть продлён на необходимый Инициатору дополнительный срок за отдельную плату.
12. Персональные данные
12.1. Пройдя регистрацию на Сайте https://rasskazhimne.ru/, Инициатор и Автор выражают своё полное и безоговорочное согласие на обработку их персональных данных Оператором.
12.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации и политикой обработки персональных данных, действующей на Сайте и размещенной по адресу https://rasskazhimne.ru/oferta.
12.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
13.2. Оператор не несет ответственности за последствия предоставления Инициатором недостоверных, неполных, незаконно полученных либо нарушающих права третьих лиц Материалов.
13.3. Оператор не несет ответственности за невозможность исполнения предмета оферты, вызванную просрочкой предоставления Материалов, отсутствием согласований или иными действиями либо бездействием Инициатора и/или Автора.
13.4. Оператор не несет ответственности за убытки Инициатора, возникшие вследствие неправомерного использования Готовой Книги самим Инициатором или третьими лицами.
14. Срок действия и изменение оферты
14.1. Настоящая оферта действует с момента размещения на Сайте и до момента ее отзыва Оператором.
14.2. Оператор вправе в любое время изменять условия оферты, размещая новую редакцию на Сайте.
14.3. Изменения применяются к отношениям, возникшим после даты публикации новой редакции, если иное не предусмотрено законом или отдельным соглашением сторон.
14.4. К отношениям сторон по договорам, заключенным до изменения оферты, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.
15. Заключительные положения
15.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и досудебного обмена претензиями.
15.2. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
15.3. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.4. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16. Реквизиты Оператора
ООО «Смарт Ридинг»
Юридический адрес: 101000, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, пер. Армянский, д.9 стр.1, этаж 3, помещ. 309/39
ОГРН 5137746123620
ИНН 7725810407
КПП 770101001
р/с 40702810702830000670 в АО «АЛЬФА-БАНК»
к/с 30101810200000000593
БИК 044525593
E-mail: help-desk@smartreading.ru